設備介紹

各部名稱

ITO：
透明導電膜，不同於一般體脂計的金屬鐵片，使產品更加美觀

注意

1. 務必將產品放置於堅硬平坦的地面，輕觸選擇鍵或秤面壓力超過5kg即可開機。
2. 產品為充電式產品，請於首次使用時使用5V=1A的適配器(充電頭，本產品未附)進行充電。

TFT彩色顯示螢幕說明

安全説明

安全注意事項

1. 請勿在以下環境使用，以避免跌倒、受傷之可能性：
   • 放置於不平𤨣、潮溼的地面。
   • 腳、手及身體潮濕時。
   • 站在主機邊緣，或以跳躍方式踩踏。
   • 行動不便者，請在看護人員陪同下使用。
2. 本產品之量測數值僅供自身健康管理參考，醫療行為及疾病診斷應以醫師診斷為主。
3. 佩戴心臟起搏及類似植入性醫療器械，或者使用患者監護設備的人員禁用。 產品測試時會向人體導入微弱電流，這可能會導致醫療設備的故障，因此危及生命。若因不遵守該事項，在使用中發生生命危險或設備故障本公司將不承擔任何責任。
4. 本產品是用於精確測試體成分的敏感設備。在冰箱、螢光燈、電視機等電子產品附近進行測試時，會因電磁干擾而對測試結果形成誤差，因此請避免在電子產品附近使用。
5. 使用前，請檢查產品是否破損，如有破損請勿使用。
6. 使用前本產品進行運動時，請放置於平穩的平面上。
7. 使用前本產品進行運動時，建議進行暖身運動；使用後請進行放鬆伸展，有利防止肌肉拉傷。
8. 本產品不預期供生理、感知、心智能力、經驗或知識不足之使用者（包含孩童）使用，或使其在負有安全責任的監護或指導下安全使用。

NCC低功率警語

取得審驗證明之低功率射頻器材，非經核准，公司、商號或使用者均不得擅自變更頻率、加大功率或變更原設計之特性及功能。

低功率射頻器材之使用不得影響飛航安全及干擾合法通信；經發現有干擾現象時，應立即停用，並改善至無干擾時方得繼續使用。

前述合法通信，指依電信管理法規定作業之無線電通信。低功率射頻器材須忍受合法通信或工業、科學及醫療用電波輻射性電機設備之干擾。

故障排除

異常狀況	原因	處理方式
無畫面	電量已耗盡	請盡速充電，並使用 5V－1A 的適配器（充電頭）進行充電。
量測數據不正常	無法正確感應	請不要穿著鞋襪量測，並去除身上金屬飾品等配件。
螢幕顯示超載	超出承重範圍	使用時請勿超過180kg。
操作過程中停止	連續使用時間過長，觸發過熱保護	請待產品冷卻後再重新使用。
無法歸零	傳感器不平整	(1) 置於堅硬平坦的地面。 (2) 清除傳感器上的灰塵等髒污。 (3) 再次上秤，確保傳感器緊貼地面。

初始化方法

● 初次使用產品時的初始化步驟如下：

1. 打開充電埠的防塵蓋。
2. 使用回形針等細小物件插入充電埠旁的小孔，按壓2秒以重置。
3. 同時輕按左右兩側的選擇按鈕15秒，確認裝置已完全重置。
4. 重置完成後，請重新與智能手機配對後再使用。
5. 重置成功後，預設時間會顯示08:30，APP綁定完成後會連動手機設置的時區。

緊急處理方法

萬一本產品發生異常，依照上述方法仍無法排除時：

1. 立即停止使用。
2. 請聯絡本公司服務專線：

市話撥打0800-369-963

手機直撥總機03-396-0707#9

清潔保養方式

1. 可使用軟布或紙巾擦拭本產品，如有污痕時請使用中性清潔劑擦拭。請勿使用化學性、揮發性等清潔劑。 注意：使用濕布擦拭時請防止本產品進水。
2. 保存方法：
   • 請將本體脂秤保存於陰涼、乾燥處，並保持水平放置。
   • 拿取時請輕放，避免敲打及強烈撞擊。

產品規格

操作說明

測試前注意事項

1. 1. 空腹測試胃中的食物殘留會被計算為體重，從而影響測試結果，導致誤差。
2. 2. 儘量在上午測試久站後，體水分會聚集在下身特別是下午的時候，這種情況更明顯。
3. 3. 如廁後測試大小便會被計算為體重，從而影響測試結果，導致誤差。
4. 4. 運動前測試即便是不劇烈的運動，也會對體成分造成暫時的改變。
5. 5. 沐浴、桑拿、半身浴、坐浴前測試充血及流汗，會對體成分造成暫時的改變。
6. 6. 測試前站立5分鐘長時間臥躺，或者久坐後站立測試，會導致水分往下身聚集，對體成分測定產生影響。

請依照屏幕指示進行測試

● 測試時，務必使用正確站姿進行測試：

拉起手柄，保持背部與膝蓋伸直，將雙手保持水平抬至胸前並將手肘伸直。

雙手與手柄電極需要完全密合，且雙手不可交互干擾。

1. 當體重數字閃爍 3 下後表示體重量測完成，請保持姿勢，進入體脂量測畫面及心率量測畫面：

體重顯示畫面

體脂量測畫面

心率量測畫面

註：如心率量測失敗請注意以下事項：

• (1) 休息 5-10 分鐘，保持心情平靜後再量測。
• (2) 務必使用正確站姿且雙腳貼合於秤面。
• (3) 清潔秤面，確認玻璃是否髒污或異物影響。

5. 量測結果：
   當心率量測結束，畫面將出現心率、體重、BMI、體脂率、身體年齡、水分率、肌肉量、脂肪量等健康資訊，其他更多健康資訊將可於 App 瀏覽。

註：

身高、年齡為本產品量測的重要參數，敬請下載使用 "tokuyo 健康" App 輸入身高、年齡等身體資訊以獲得產品最佳體驗。如未進行連線的用戶僅能使用遊客模式，顯示體重及心率。

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開始使用

安全說明及產品說明，請詳閱說明書。 注意：未連接App，只能量測體重，心率（遊客模式）

連接 tokuyo健康 APP 「身高」及「年齡」爲量測重要參數，量測前請確保已填入正確身高。

(1) 註冊/登入帳號

如遇到登入困難請提供客服註冊的電子信箱

(2) 填寫個人資訊

連接 tokuyo健康 APP「身高」及「年齡」爲量測重要參數，量測前請確保已填入正確身高。

(3) 初次使用時會自動搜索周邊裝置，此時可輕觸—TM-420（設備本體）選擇鍵使螢幕亮起

或點選會員中心>設備管理>增加設備，APP會開始掃描周邊裝置。

(4) 點擊連接TM-420如未出現，請確保（1） TM-420（設備本體）螢幕亮起（2）手機藍牙已開啟

產品左上方藍牙亮起，代表已成功連接

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量測步驟

「身高」及「年齡」為量測重要參數，量測請確保以填入正確「身高」及「年齡」

(1) 點選「加號」或「本週簽到」

(2) 同步完成後將開始測量

(3) 請依照指示赤腳踩於秤面進行量測，測得體重後，維持原姿勢等待

(4) 量測體脂及心率（請維持同樣姿勢，約等待40秒）

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共同使用

與夥伴們一起使用，想要一起使用設備有兩種方式——(1) 添加健康夥伴(2) 分享設備

(1) 添加健康夥伴

★ 連接 tokuyo健康 APP「身高」及「年齡」爲量測重要參數，量測前請確保已填入正確身高。

- 點選頭像即可快速切換夥伴數據，設定完成後，夥伴資訊也會出現在設備上，適合共同使用同一個機台但偏好直接使用設備的其他夥伴，在設備上觸壓箭頭可進行切換並開始測量。

※ 本產品不支援運動員模式，敬請見諒。

※ 一個帳號最多可新增9位成員。測量時切換到指定成員，數據將自動同步。

(2) 分享設備

如果偏好各自使用不同帳號，則推薦選用"共用設備"，依據下方步驟即可完成分享設備。

★ 一個設備同時只能一支手機使用，如爸爸正在測量，測量完畢換媽媽測量，爸爸的手機app要關閉後，才能換媽媽測量唷！

※ 請使用最初配對設備的帳戶進行設備共享設置。

※ 一台設備最多可以有5個帳戶共享。

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歷史數據

(1) 數據查看

(2) 數據分享

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裝置數據同步

(1) 同步裝置數據

1. 【我的頁面】＞【裝置管理】＞裝置＞點擊「同步裝置數據」。
2. 本體中保存的離線測量數據將自動同步到用戶的數據庫中。

離線測量

首次與應用程式連接並進行測量後，本體螢幕上會顯示一名用戶。之後，即使不連接應用程式，也可以在螢幕上選擇用戶進行離線測量。

備註

※本體最多可保存10名用戶（包括訪客）的數據。要清除保存的帳戶，請長按螢幕上的左右選擇按鈕約15秒，將其重置為出廠設置。

但是，再次使用時需要重新配對所有帳戶。

※本體最多可保存100條離線測量數據。

(2) 匯入數據

在離線測量時選擇訪客的情況下，連接設備並同步裝置數據後可以匯入數據。

1. 【我的頁面】＞【裝置管理】＞ 裝置 ＞ 點擊【匯入數據】。
2. 選擇要匯入到哪個成員的數據庫。

★ 點擊用戶後，數據將立即分配給該用戶。數據無法重新分配，因此在點擊前請確認分配是否正確。

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外部健康管理APP

(1) 選擇外部健康管理APP

1. 【我的頁面】＞【其他】＞【外部健康管理APP】點擊。
2. 服務選擇 點擊要連接的服務。
3. 連接設置 移動到相應服務的設置頁面，允許本應用程式的連接。
4. 認證確認 連接後，頁面變為「已認證」，表示連接成功。

iOS

設置 > 應用程式 > 健康 > 數據訪問和裝置 > tokuyo 健康

Android

備註

※ 如果不進行設置，應用程式的測量數據將不會自動同步到外部健康管理APP。

※ 數據同步可能需要一些時間，請耐心等待。

常見問答

1. 無法註冊帳號？
   • 如顯示"電子郵件信箱已存在"，請點選忘記密碼進行密碼變更。
2. 如何重置設備？
   • 請參考初始化方法
3. 如何重新綁定設備？
   • 在重新綁定設備前建議先確認離線數據皆已上傳
     1.解除綁定：【我的頁面】＞【裝置管理】＞ 裝置 ＞ 點擊「設備圖像」 ＞ 點擊「右上角三個點點」 ＞ 點擊【刪除設備】
     2.重新綁定：【我的頁面】＞【裝置管理】＞ 點擊【+增加設備】。
4. 脂肪率的標準是怎麼獲得的？
   • 
5. 在"分享設備"時如刪除"擁有人"帳號，其他四個被分享的帳號會其中一個帳號會遞補上來成為主帳號嗎?
   • 不會，需要"擁有人"帳號（A）先解除設備綁定，由另一名帳號進行綁定後，再次分享給其他四個帳號（BCDE）。
6. 在"分享設備"時如刪除"擁有人"帳號，其他四個被分享的帳號資料會一起被刪除嗎?
   • 如果"擁有人"帳號（A）已經分享了四個帳號（BCDE），
     綁定的主帳號（A）若刪除設備之後，
     設備下所有（BCDE）分享的帳號會被刪除設備綁定，
     但是不會清除帳號的用戶數據，
     只是清除設備使用權限B重新綁定帳號分享給CDE即可使用，
     能看見過去的app資料 （app身體資料除非使用者自己手動刪除，不然會一直存在在帳號下） 但是裝置上是新的資料匹配
7. 韌體無法做升級更新?(如:手機app顯示進度到15%時，體脂計就會顯示"升級失敗")
   • 少數顧客會遇到這個狀況，如遇此情形可經過重新綁定設備解除問題，請參考下列資訊。
   • 在重新綁定設備前建議先確認離線數據皆已上傳
     1.解除綁定：【我的頁面】＞【裝置管理】＞ 裝置 ＞ 點擊「設備圖像」 ＞ 點擊「右上角三個點點」 ＞ 點擊【刪除設備】
     2.重新綁定：【我的頁面】＞【裝置管理】＞ 點擊【+增加設備】。
8. 其他問題？
   • 如有其他問題歡迎於服務時間向客服聯繫
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   • 週一 ~ 週五 09:00~12:00、13:00~18:00
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