歡迎您加入tokuyo督洋生技股份有限公司官方網站，為保障您的權益，請您於加入會員前，詳細閱讀下列事項。當您成為tokuyo督洋生技股份有限公司官方網站會員，享有本站會員獨享的權利，亦依據以下的條款作為彼此共同遵守之準則：

 壹、會員須知

一、在您使用本服務之前，必須提供正確個人資料，得加入成為本站會員，無須支付任何費用；在加入完成後，始得登入本公司網站，使用本服務及參加與本服務相關之活動。如個人資料有異動，請務必即時更新，以保障您的權益。如因會員未正確更新個人資料，致未能收到本公司寄發之會員權益、消費優惠、活動內容等相關資訊，或變更、終止會員權益、消費優惠、活動內容之通知，會員同意在此情形下，視為會員已經收到該等資訊或通知。

二、會員如以信用卡支付款項，您同意本公司得對您從事信用徵詢，且本網站得要求您以其他支付工具支付款項。如有冒用他人信用卡資料取得本站任何產品，因屬犯罪行為，本站必訴諸法律，以維護公平交易之原則。

三、若因會員填寫資料錯誤而產生任何糾紛，在任何情況下，會員不得要求任何賠償。

四、會員如有發生下列情形，tokuyo督洋生技股份有限公司保留終止會員資格及使用各項服務資格之權利：

• 提供不實之個人資料或資料有任何誤導之嫌的訊息。
• 使用偽冒或非法取得的信用卡號進行交易。
• 公布或傳送任何不實、不雅、不法、毀謗、威脅、猥褻或侵害他人智慧財產權之文字、圖片。
• 從事違法廣告或販賣不良商品行為。
• 意圖入侵或破壞本網站各項服務及系統。
• 違反交易規定、消費者保護法、公平交易法或其他中華民國法律規定。
• 會員如涉有不法行為者，除應由會員本身自負法律責任外，tokuyo督洋生技股份有限公司也將主動配合主管機關調查處理，若因此受有損害或支出費用，會員應負擔損害賠償責任。

貳、網站會員服務

一、付款方式：

• 信用卡即時線上一次刷卡付款
  方便又好用的付款方式，當您選擇線上刷卡方式進行交易時，作業流程將透過加密機制，保障您的個人隱私資料。

二、運送方式：
出貨及服務時間為上班日的周一~周五 上午9點~下午6點，週六週日及例假日休息不出貨。並依照人事行政局公告的假期休息。如假日或遇連續假期的訂單，我們將會在假期結束後的第一個上班日即刻處理。一般商品可訂購數量分為全省門市倉庫現貨數量，平均出貨時間約需3-7工作天，缺貨及預購商品除外。如急需商品，請於上班日的周一~周五 上午9點~下午6點來電客服專線0800-369963(僅限市話撥打)詢問商品貨況，歡迎多多利用。

三、退換貨說明：

• 7天鑑賞期
  依《消費者保護法》的規定，從商品抵達您手上開始，您即擁有七天鑑賞期 （含例假日）商品未經拆封、使用、非人為瑕疵造成污損、故障或是其他任何因素，皆可辦理退、換貨
• 猶豫期無法提供「試用」，退回的商品必須是全新的狀態、而且完整包裝(含商品本體、配件、贈品、原廠包裝)
• 原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分，或有遺失、毀損或缺件，可能影響您退貨的權益，依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用
• 收到商品後如發現有瑕疵或破損或是配件短缺的狀況，需要辦理換貨，請撥打客服專線或至聯絡我們填寫表單，我們將盡速為您處理。

 四、原廠經營保固服務及維修
本公司所販售的商品，皆由台灣原廠公司提供保固及維護，讓您購物安心；本公司設有維修技術部門，如有任何商品需要售後諮詢、維修服務流程(不含上門檢測費)，請撥打客服專線或至聯絡我們填寫表單，我們將盡速為您服務。

五、福利品訂購須知

福利品又叫做「整新品」或「整修品」，商品的來源大多是：

• 七天鑑賞期退換貨，整新後的商品。
• 應活動需要或是公關宣傳而開封的機器。
• 賣場或是展場的展示機。

這些已拆封或開機展示過的商品，外觀上多少會有磨損與刮痕、部份褪色凹痕、小瑕疵等，彩盒有褪色凹損或無彩盒的情形，無法以全新品的方式銷售，但功能上屬正常可使用的被我們列為福利品；我們在出貨前都會由原廠進行外觀整新、作業系統還原、更新必要的零組件 等程序以確保系統可正常運作，並有功能保固的售後服務，但不保固外觀，因此將以低於市價的優惠價上架販售，提供消費者另一種更經濟實惠的選擇；如您介意外觀上的瑕疵，建議您可直接購買新品，或同質性的替代商品。

参、會員專屬權益

• 不定期會員生日優惠
• 不定期會員獨享商品優惠活動
• 消費可累積紅利點數
• 紅利點數可折抵消費金額
• 獲得商品最新相關資訊

一、紅利點數累積與折抵相關規定

• 凡加入tokuyo督洋生技股份有限公司會員即享有基本會員權益，會員為終身會員，我們將根據您購買的商品種類、實際消費金額(扣除購物金與紅利點數折抵)給予紅利點數。
• 不同卡號之會員點數不得合併計算，亦不得要求將點數折換現金。
• 單筆消費每1元即可累積紅利點數1點，折抵使用辦法將依我司活動起訖方可使用，我司保有修改之權利。

二、紅利點數活動如有變更或未載明事項，以公開公告於會員網站內容為主。

※ 相關活動內容以官網及門市現場公告為準，本公司保留變更會員權益內容之權利。

肆、其他相關聲明

一、本公司保留任何爭議之最終決定權，如有仿冒、偽造、變造點數，或任何違反會員規範之情事者，本公司保有終止該會員資格之權益，並保留法律追訴權。

二、本公司保留修改上述條款及細則之權利，如有變更或未載明事項，以公開公告於門市或tokuyo督洋生技股份有限公司會員網站內容為主，恕不另行通知。

三、當您完成tokuyo督洋生技股份有限公司會員註冊手續、或繼續使用tokuyo督洋生技股份有限公司平台所提供之任一服務時，即視為已知悉並完全同意本服務條款的所有約定並完全接受本服務現有與未來衍生之服務項目。

四、如有任何未盡事宜或爭議，本公司有權解釋、補充。